로카모빌리티 택시 분실물 찾기 : 캐시비 고객센터1644-6001

로카모빌리티 택시 분실물 찾기 : 캐시비 고객센터 1644-6001

 

 

로카모빌리티는 교통카드 캐시비 운영사입니다. 그래서 캐시비로 택시요금 결제도 할 수 있습니다. 캐시비로 택시요금 결제했을 때 택시 분실물 찾는 방법에 대해 알아보겠습니다. 만약 결제 내역에 로카모빌리티택시라고 적혀 있다면 무조건 로카모빌리티 콜센터로 택시 분실물 찾기 문의를 하셔야 됩니다.

 

로카모빌리티(주)

사업자등록번호 : 129-86-38970

고객센터 : 1644-6001(24시간 상담)

주소 : 서울특별시 중구 청계천로 24, 케이스퀘어시티 10층

 

 

로카모빌리티 택시 분실물 조회

캐시비로 요금 결제하고 택시를 이용한 고객분들 중에서 택시 분실물을 찾고 싶다면 로카모빌리티 고객센터 ARS 1644-6001로 전화해서 조회할 수 있습니다. 

 

1644-6001 전화걸기 > 통화 연결 후 4번(분실물 조회) 누르기 > 사용카드번호 입력 후 # 버튼 누르기 > 사용연월일 입력하기(예 : 230101) > 카톡 또는 문자로 차량번호 및 택시기사님 연락처 수신 > 연락 > 분실물 찾기

 

여기까지 진행하셨다면 탑승했던 차량번호와 기사님 연락처를 확인할 수 있습니다. 확인한 택시차량 번호와 연락처를 받아 기사님께 전화합니다. 

 

문자는 보통 이런식으로 발송됩니다.

캐시비 고객센터
[Web발신]
안녕하세요. 이비카드 택시 고객센터입니다. 이비카드 택시 이용차량 정보 안내입니다.
차량번호 : 0000
연락처 : 0000000
사업자가 운행중이거나 운행휴무일에는 전화연결이 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

 

상담원 통화

만약 위와 같은 방법으로 하는 것에 대해 잘 모르겠거나 상담원과 통화하고 싶다면 분실물 조회를 제외한 기타 문의가 가능한 1644-6001 전화해서 3번을 누르면 상담원과 통화할 수 있습니다. 

 

캐시비 고객센터

캐시비 고객센터 전화번호는 1644-0006 입니다. 평일 오전 9시 부터 오후 6시까지 운영하니까 이 시간 안에 문의해보시기 바랍니다.